Top of the page

นโยบายการคืนสินค้า

นโยบายของเรามีอายุ 30 วัน หากผ่านไป 30 วันนับตั้งแต่การซื้อของคุณ ขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนให้คุณได้ นโยบายของเราครอบคลุมเฉพาะสินค้าแห้งแวดล้อม (เก็บไว้ที่อุณหภูมิแวดล้อม) สินค้าแช่เย็นและแช่แข็งไม่สามารถคืนได้

เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าของคุณต้องไม่ผ่านการใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย

รายการ Culinaire ไม่รับคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ

รายการเพิ่มเติมที่ไม่สามารถคืนได้:
- บัตรของขวัญ

เพื่อให้การคืนสินค้าของคุณสมบูรณ์ เราต้องการใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ
โปรดอย่าส่งการซื้อของคุณกลับไปยังผู้ผลิต


หากผลิตภัณฑ์ใดๆ ของคุณเสียหายไม่ว่าในทางใด เมื่อได้รับแล้ว กรุณาส่งอีเมลหาเราที่ order@repertoire.co.th  โปรดส่งรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่เสียหายพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและคำอธิบายปัญหา  หากสินค้ามีข้อบกพร่องโดยไม่ใช่ความผิดของคุณเอง เรายินดีเปลี่ยนหรือคืนเงินสินค้าที่ได้รับผลกระทบ
 
 
การคืนเงิน (ถ้ามี)
เมื่อคุณส่งคืน ได้รับและตรวจสอบแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว นอกจากนี้เรายังจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ
หากคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตของคุณหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติ ภายในจำนวนที่กำหนด ของวัน

การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป (ถ้ามี)
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน
จากนั้นจึงติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจต้องใช้เวลา ก่อนที่การคืนเงินของคุณจะได้รับการโพสต์อย่างเป็นทางการ
ถัดไป ให้ติดต่อธนาคารของคุณ มักจะมีเวลาในการดำเนินการก่อนที่จะโพสต์การคืนเงิน
หากคุณดำเนินการทั้งหมดนี้แล้วและยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ info@gourmetdeparis.co.th

สินค้าลดราคา (ถ้ามี)
สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น ขออภัยสินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนได้

การแลกเปลี่ยน (ถ้ามี)
เราจะเปลี่ยนสินค้าให้ในกรณีที่สินค้ามีตำหนิหรือเสียหายเท่านั้น หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนเป็นรายการเดียวกัน ส่งอีเมลหาเราที่ order@repertoire.co.th และส่งสินค้าไปที่: Repertoire Culinaire Thailand Co Ltd, 2080 ถ.ริมทางรถไฟสายปากน้ำ พระโขนง คลองเตย กรุงเทพฯ 10260

ของขวัญ
หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งถึงคุณโดยตรง คุณจะได้รับเครดิตของขวัญสำหรับมูลค่าการคืนสินค้าของคุณ เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว บัตรของขวัญจะถูกส่งถึงคุณทางไปรษณีย์

หากรายการนั้นไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญมีคำสั่งซื้อที่จัดส่งให้ตัวเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนให้กับผู้ให้ของขวัญและพวกเขาจะทราบเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ

การจัดส่ง
การคืนสินค้าของคุณ คุณควรส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่: Repertoire Culinaire Thailand Co Ltd, 2080 Rimthangrodfai Sai ถ.ปากน้ำ พระโขนง คลองเตย กรุงเทพมหานคร 10260

คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าจัดส่งของคุณเองสำหรับการคืนสินค้าของคุณ ค่าขนส่งไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนจะถูกหักออกจากการคืนเงินของคุณ

เวลาที่อาจใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนเพื่อติดต่อคุณอาจแตกต่างกันไป


หากคุณกำลังจัดส่งสินค้าที่มีราคาเกิน 2,000 บาท คุณควรพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่ส่งคืน

นโยบายการคืนสินค้า

นโยบายของเรามีอายุ 30 วัน หากผ่านไป 30 วันนับตั้งแต่การซื้อของคุณ ขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนให้คุณได้ นโยบายของเราครอบคลุมเฉพาะสินค้าแห้งแวดล้อม (เก็บไว้ที่อุณหภูมิแวดล้อม) สินค้าแช่เย็นและแช่แข็งไม่สามารถคืนได้

เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าของคุณต้องไม่ผ่านการใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย

รายการ Culinaire ไม่รับคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ

รายการเพิ่มเติมที่ไม่สามารถคืนได้:
- บัตรของขวัญ

เพื่อให้การคืนสินค้าของคุณสมบูรณ์ เราต้องการใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ
โปรดอย่าส่งการซื้อของคุณกลับไปยังผู้ผลิต


หากผลิตภัณฑ์ใดๆ ของคุณเสียหายไม่ว่าในทางใด เมื่อได้รับแล้ว กรุณาส่งอีเมลหาเราที่ order@repertoire.co.th  โปรดส่งรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่เสียหายพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและคำอธิบายปัญหา  หากสินค้ามีข้อบกพร่องโดยไม่ใช่ความผิดของคุณเอง เรายินดีเปลี่ยนหรือคืนเงินสินค้าที่ได้รับผลกระทบ
 
 
การคืนเงิน (ถ้ามี)
เมื่อคุณส่งคืน ได้รับและตรวจสอบแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว นอกจากนี้เรายังจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ
หากคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตของคุณหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติ ภายในจำนวนที่กำหนด ของวัน

การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป (ถ้ามี)
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน
จากนั้นจึงติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจต้องใช้เวลา ก่อนที่การคืนเงินของคุณจะได้รับการโพสต์อย่างเป็นทางการ
ถัดไป ให้ติดต่อธนาคารของคุณ มักจะมีเวลาในการดำเนินการก่อนที่จะโพสต์การคืนเงิน
หากคุณดำเนินการทั้งหมดนี้แล้วและยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ info@gourmetdeparis.co.th

สินค้าลดราคา (ถ้ามี)
สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น ขออภัยสินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนได้

การแลกเปลี่ยน (ถ้ามี)
เราจะเปลี่ยนสินค้าให้ในกรณีที่สินค้ามีตำหนิหรือเสียหายเท่านั้น หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนเป็นรายการเดียวกัน ส่งอีเมลหาเราที่ order@repertoire.co.th และส่งสินค้าไปที่: Repertoire Culinaire Thailand Co Ltd, 2080 ถ.ริมทางรถไฟสายปากน้ำ พระโขนง คลองเตย กรุงเทพฯ 10260

ของขวัญ
หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งถึงคุณโดยตรง คุณจะได้รับเครดิตของขวัญสำหรับมูลค่าการคืนสินค้าของคุณ เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว บัตรของขวัญจะถูกส่งถึงคุณทางไปรษณีย์

หากรายการนั้นไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญมีคำสั่งซื้อที่จัดส่งให้ตัวเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนให้กับผู้ให้ของขวัญและพวกเขาจะทราบเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ

การจัดส่ง
การคืนสินค้าของคุณ คุณควรส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่: Repertoire Culinaire Thailand Co Ltd, 2080 Rimthangrodfai Sai ถ.ปากน้ำ พระโขนง คลองเตย กรุงเทพมหานคร 10260

คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าจัดส่งของคุณเองสำหรับการคืนสินค้าของคุณ ค่าขนส่งไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนจะถูกหักออกจากการคืนเงินของคุณ

เวลาที่อาจใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนเพื่อติดต่อคุณอาจแตกต่างกันไป


หากคุณกำลังจัดส่งสินค้าที่มีราคาเกิน 2,000 บาท คุณควรพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่ส่งคืน